Nos gustaría aprovechar este momento para informar a nuestros clientes de las formas de detectar y evitar estafas maliciosas en línea e intentos de phishing.
El servicio de atención al cliente de Big Fish Games no inicia conversaciones con los clientes a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas.
El servicio de atención al cliente de Big Fish Games no solicita información confidencial,incluidos números PIN, contraseñas o información de acceso similar para tarjetas de crédito, bancos u otras cuentas financieras.
Si recibes un correo electrónico,un mensaje de texto ouna llamada telefónica que dice ser del servicio de atención al cliente de Big Fish Games que contiene una solicitud de información confidencial:
- No respondas.
- No abra ningún archivo adjunto.
- No haga clic en ningún enlace.
- Notifíquenos enviando un ticket con información sobre el contenido sospechoso.
- Elimine el correo electrónico o el texto original.
Para obtener más información acerca de las estafas de atención al cliente, puede visitar los siguientes artículos de la Comisión Federal de Comercio: