이 시간을 내어 고객에게 악의적인 온라인 사기와 피싱 시도를 감지하고 피할 수 있는 방법을 알려 드리고자 합니다.
Big Fish Games 고객 지원은 문자 메시지 또는 전화를 통해 고객과 대화를 하지 않습니다.
Big Fish Games 고객 지원 센터는 신용 카드, 은행 또는 기타 금융 계좌에 대한 PIN 번호, 비밀번호 또는 유사한 액세스 정보를 포함한 민감한 정보를 요청하지 않습니다.
민감한 정보에 대한 요청이 포함된 이메일, 문자 메시지 또는 전화 를 Big Fish Games 고객 지원팀이라며 받으신 게 있다면:
- 답장하지 마십시오.
- 첨부 파일을 열지 마십시오.
- 링크를 클릭하지 마십시오.
- 의심스러운 콘텐츠에 대한 정보가 포함 된 티켓을 제출하여 알려주십시오.
- 원본 이메일 또는 텍스트를 삭제하십시오.
고객 지원 사기에 대한 자세한 내용은 다음 연방 무역위원회 문서를 참조하십시오.