We willen graag van dit moment gebruik maken om onze klanten te informeren over manieren om kwaadaardige online oplichting en phishing-pogingen te herkennen en te voorkomen.
De klantenondersteuning van Big Fish Games doet dat niet in gesprek gaan met klanten via sms of telefoontjes.
De klantenondersteuning van Big Fish Games vraagt geen gevoelige informatie, waaronder pincodes, wachtwoorden of soortgelijke toegangsinformatie voor creditcards, banken of andere financiële rekeningen.
Als u een e-mail, sms of telefoontje ontvangt die beweert afkomstig te zijn van de klantenondersteuning van Big Fish Games die een verzoek om gevoelige informatie bevat:
- Reageer niet.
- Open geen bijlagen.
- Klik niet op links.
- Breng ons op de hoogte door een ticket in te dienen met informatie over de verdachte inhoud.
- Verwijder de originele e-mail of tekst.
Voor meer informatie over oplichting met klantenondersteuning kunt u de volgende artikelen van de Federal Trade Commission raadplegen: