Gummy Drop Support
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Quel fuseau horaire est utilisé par Big Fish ?
Quel fuseau horaire est utilisé par Big Fish ? Nous utilisons le fuseau horaire du Pacifique (Pacific Standard Time ‘PST’ ou Heure Normale du Pacifique ‘HNP’). Quel est l'heure actuelle du Pacifiqu...
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Contacter le Service Client
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur notre site d'aide, vous pouvez toujours contacter un représentant du service client. Il faut tout simplement soumettre un ticket dans le jeu p...
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Le Centre d'Échange
Vous pouvez obtenir le Centre d'Échange dans le ville de Sydney à partir du 45ème niveau. Le Centre d'Échange vous permet d'acheter des ressources avec vos pièces et de vendre le trop plein de ress...
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Pas assez de blocs de glace ?
Dans certains niveaux, il vous sera demandé de supprimer un certain nombre de blocs de glace du plateau, mais le niveau ne commencera pas avec tous les blocs de glace. Ces niveaux auront plusieurs ...
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Redémarrer le jeu (Mobile)
Gummy Drop! ne possède pour l'instant pas d'option pour recommencer le jeu depuis le début. En revanche, certaines étapes peuvent vous aider à créer un nouveau jeu. Si vous n'avez pas encore lié vo...
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Comment identifier et éviter les fraudes de service client
Nous souhaitons partager avec nos clients quelques méthodes pour identifier et éviter les fraudes malveillantes en ligne et les attentats d’hameçonnage. Le Service Client Big Fish Games n’engage pa...
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Problèmes de connexion
Vous avez des problèmes de connexion ? Parfois une connexion faible peut empêcher le jeu d’accéder à des informations importantes. Même les connexions normalement rapides peuvent éprouver des probl...
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Ne soyez pas un mauvais poisson
Nous nous efforçons d’assurer la sécurité de tous nos poissons (joueurs), et donc d’assurer leur jouissance de nos jeux. Éviter la fraude Il n’y a qu’un seul Félix, et il habite dans notre Étang ...
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Crash ou blocage de jeu (PC)
Que dois-je faire ? Ces étapes de dépannage peuvent vous aider si votre jeu crashe ou se bloque : Mettre le jeu à jour Mettre votre carte graphique à jour Exécuter le jeu en tant qu’administrateur...
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Monuments
Les monuments que vous construisez nécessitent des ressources. Assurez-vous d'en avoir collecté suffisamment pour construire votre prochain monument. Chaque nouveau monument débloquera les prochai...